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SMS Privacy Policy

Política de Privacidad de SMS

How we collect, use, and safeguard your information in the ACMAN Solutions text-message program.

Cómo recopilamos, usamos y protegemos su información en el programa de mensajes de texto de ACMAN Solutions.

Effective Date: July 31, 2025Fecha de Vigencia: 31 de julio de 2025

LinksEnlaces

Introduction

Introducción

At ACMAN Solutions, protecting your privacy is our priority. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you opt into our SMS program. By enrolling, you agree to these terms, which comply with the 2025 Telephone Consumer Protection Act (TCPA), Campaign Registry requirements, and CTIA Best Practices.
En ACMAN Solutions, proteger su privacidad es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando se inscribe en nuestro programa de mensajes SMS. Al inscribirse, usted acepta estos términos, los cuales cumplen con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) de 2025, los requisitos del Registro de Campañas y las Mejores Prácticas de CTIA.

Information We Collect

Información que Recopilamos

  • Phone Number: The mobile number you provide to receive SMS messages.
  • Message Interaction Data: Delivery and engagement metrics (e.g., delivery status, response keywords).
  • Consent Records: Timestamps and methods of opt-in (web form, keyword, verbal, or paper).
  • Número de Teléfono: El número móvil que usted proporciona para recibir mensajes SMS.
  • Datos de Interacción con los Mensajes: Métricas de entrega y participación (por ejemplo, estado de entrega, palabras clave de respuesta).
  • Registros de Consentimiento: Fechas, horas y métodos de inscripción (formulario web, palabra clave, verbal o formulario físico).

How We Use Your Information

Cómo Usamos Su Información

  • Send SMS messages (notifications, updates, and reminders) per your opt-in preferences.
  • Demonstrate regulatory compliance (TCPA 2025, Campaign Registry).
  • Improve messaging and measure engagement.
  • Enviar mensajes SMS (notificaciones, actualizaciones y recordatorios) de acuerdo con sus preferencias de inscripción.
  • Demostrar cumplimiento con las regulaciones (TCPA 2025, Registro de Campañas).
  • Mejorar los mensajes y medir la participación.

One-to-One Consent Requirement

Requisito de Consentimiento Exclusivo

Under the January 2024 FCC ruling, opt-in consent applies solely to ACMAN Solutions. We do not share your consent with third parties or affiliates unless you expressly agree.
Según la decisión de la FCC de enero de 2024, el consentimiento para recibir SMS aplica únicamente a ACMAN Solutions. No compartimos su consentimiento con terceros o afiliados a menos que usted lo autorice expresamente.

Message Frequency & Data Rates

Frecuencia de Mensajes y Tarifas de Datos

The SMS message frequency will vary but will not be more than 3–5 messages per day unless there is a notification event. Message and data rates may apply; check your carrier’s terms.
La frecuencia de los mensajes SMS puede variar, pero no será de más de 3 a 5 mensajes por día, a menos que ocurra un evento de notificación. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos; consulte los términos de su proveedor de servicios móviles.

Opt-Out & HELP Instructions

Instrucciones para Cancelar o Pedir Ayuda

Text “STOP” to any message to unsubscribe immediately.
Text “HELP” for assistance or contact us at:

Email: office3@acmansolutions.com
Phone: (509) 792-1369

Envíe la palabra “STOP” a cualquier mensaje para cancelar la suscripción de inmediato.
Envíe la palabra “HELP” para asistencia o contáctenos en:

Correo Electrónico: office3@acmansolutions.com
Teléfono: (509) 792-1369

Data Sharing & Disclosure

Compartición de Datos y Divulgación

  • We will never sell your data.
  • We may share data with service providers (e.g., carriers) with strict confidentiality regarding SMS delivery.
  • National Do Not Call Registry (DNC) protections apply to SMS; we honor existing DNC registrations unless you expressly opt in.
  • Nunca venderemos su información.
  • Podemos compartir datos con proveedores de servicios (por ejemplo, operadores móviles) bajo estrictas condiciones de confidencialidad para fines de entrega de SMS.
  • Las protecciones del Registro Nacional No Llame (DNC) aplican a los SMS; respetamos los registros existentes a menos que usted opte expresamente por recibir mensajes.

Security of Your Information

Seguridad de su Información

Reasonable measures are in place to protect your data, though no system is infallible.
Contamos con medidas razonables para proteger su información, aunque ningún sistema es completamente infalible.

Record-Keeping & Proof of Consent

Registros y Prueba de Consentimiento

We retain all opt-in and opt-out records, including timestamps and consent methods, to comply with TCPA 2025 and Campaign Registry guidelines.
Conservamos todos los registros de inscripción y cancelación, incluyendo fechas, horas y métodos de consentimiento, para cumplir con la TCPA 2025 y las pautas del Registro de Campañas.

Changes to This Policy

Cambios a Esta Política

We may update this Policy as laws evolve. Material changes will be communicated via SMS or on our website. Continued use after updates constitutes acceptance.
Podemos actualizar esta política conforme evolucionen las leyes. Los cambios importantes serán comunicados por SMS o a través de nuestro sitio web. El uso continuo después de dichos cambios constituye aceptación de los mismos.

Contact Us

Contáctenos

If you have any questions about this Privacy Policy or wish to update your SMS preferences, you can contact us at:

Email: office3@acmansolutions.com
Phone: (509) 792-1369
Address: 1500 W Court St, Pasco, WA 99301

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea actualizar sus preferencias de SMS, puede contactarnos en:

Correo Electrónico: office3@acmansolutions.com
Teléfono: (509) 792-1369
Dirección: 1500 W Court St, Pasco, WA 99301

Key 2025 Compliance Elements

Elementos Clave de Cumplimiento para 2025

  • One-to-One Consent:Consentimiento Exclusivo: Consumers are only giving consent to receive messages from the specific business they opt in for, not from multiple parties or third parties.Los consumidores solo otorgan consentimiento para recibir mensajes del negocio específico al que se inscriben, no de múltiples partes ni terceros.
  • Clear Disclosures:Divulgaciones Claras: The policy includes clear language about the nature of the messages, frequency, potential charges, and opt-out mechanisms.La política incluye un lenguaje claro sobre la naturaleza de los mensajes, frecuencia, posibles cargos y mecanismos para cancelar.
  • Do Not Call Protections:Protecciones No Llame: The policy reflects the latest FCC guidance that DNC protections apply to SMS.La política refleja la última orientación de la FCC de que las protecciones del Registro No Llame aplican también a SMS.
  • Data Sharing and Record-Keeping:Compartición de Datos y Registro: Emphasizes the importance of maintaining proof of consent and clear guidelines on how data is shared for operational purposes.Se enfatiza la importancia de mantener pruebas de consentimiento y pautas claras sobre cómo se comparte la información solo para fines operativos.